Lecturas. Módulo 3.

Evaluación del aprendiz: prácticas y usos de los recursos tecnológicos

La confianza o su ausencia, es uno de los principales problemas en los procesos de evaluación del aprendizaje sobre todo, en la educación a distancia, como lo comenta Valenzuela (2007, citado en Lozano).

Tradicionalmente la única forma de evaluar el aprendizaje de los alumnos es a través de conductas observables y éstas sólo se pueden observar cuando uno tiene a la persona cara a cara. La educación a distancia debe sortear esta premisa, por lo que se apoya en diversas formas de evaluar, las cuales se muestran en el cuadro 1 (siguiente entrada, doble clic a la imagen).

Desde una perspectiva institucional, la selección de formas de evaluar está en función de los criterios curriculares para emitir una certificación y su valor (credibilidad y legitimidad) en un contexto social y si lo vemos desde la perspectiva docente, es importante considerar el diseño del curso y la manera en que sea posible evaluarlo.

No hay que olvidar la metaevaluación, que de acuerdo con Valenzuela (2007, citado en Lozano), es una reflexión crítica y autocrítica sobre la forma en que los profesores buscan apreciar el grado en el que sus alumnos han logrado los objetivos de aprendizaje.

La educación a distancia se apoya fuertemente en las plataformas tecnológicas, ya que son una herramienta que permite llevarla a cabo de manera organizada y con una gran cantidad de recursos disponibles tanto para maestros como para alumnos, sin embargo, algunas de ellas están limitadas en cuanto a los recursos de evaluación que ofrecen. Docentes y desarrolladores de software deben acercarse y conocer el trabajo de ambos, sus necesidades y establecer un canal de comunicación abierto que culmine con productos evaluadores de calidad.

Finalmente, se establece que el proceso de evaluación tiene dos propósitos fundamentales:

1. Servir como medio para facilitar en los alumnos el logro de objetivos de aprendizaje y,
2. Asegurar a la sociedad que los alumnos han alcanzado dichos objetivos.

Prácticas de tutoría en educación a distancia.

La tutoría en línea es un proceso de enseñanza-aprendizaje en el que un docente, maestro, asesor, facilitador, instructor o tutor acompaña, monitorea, da seguimiento, guía y retroalimenta a los estudiantes o participantes de un curso académico o de educación continua, ofrecido en la modalidad de educación a distancia. (Lozano C., 2007 citado en Lozano 2007).

Cuando un profesor va a “dar clases” en la modalidad a distancia, debe capacitarse en aspectos tales como:
1. Qué son los cursos en línea.
2. Cómo aprende un alumno de un curso en línea.
3. Uso de la tecnología para la educación mediada por computadora.
4. El modelo educativo de la institución donde será tutor; estrategias didácticas, componentes y recursos que conforman dicho modelo.
5. Cómo retroalimentar al alumno con calidad y calidez.
6. Procesos docentes, tecnológicos y administrativos.

La función principal del tutor es atender, dar seguimiento y retroalimentar los avances en el proceso de aprendizaje de sus alumnos. Se debe lograr empatía, cercanía psicológica para que el alumno logre percibir la preocupación del docente por su curso y por su aprendizaje. La comunicación debe ser continua, personalizada y cálida, en razón de que la parte emocional-afectiva-social de la educación juega un papel de suma importancia como motivación del alumno hacia el curso y hacia su propio aprendizaje.

El trabajo de tutoría debe evitar que el alumno se sienta “solo” en el ciberespacio. El tutor debe compartir sus conocimientos y experiencias, así como promover discusiones críticas. La falta de acompañamiento y empatía puede provocar que el alumno no se sienta cómodo y lo refleje en su rendimiento o incluso que abandone el curso.

Harasim (1997, citado en Lozano), propone algunas sugerencias para el tutor como facilitador de un curso en línea:

- No dé una conferencia en un foro de discusión.
- Sea claro sobre las expectativas que se tienen como profesor y escuchar las expectativas y necesidades de sus alumnos.
- Sea flexible, paciente y empático.
- Sea sensible y muestre interés en sus alumnos y en el curso.
- No se sobrecargue de actividad.
- Monitoree y motive a los alumnos para la participación.
- Forme pequeños grupos y asigne tareas relevantes para su aprendizaje y comprensión del tema de estudio.
- Sea un facilitador del proceso.
- Escriba comentarios una o dos veces por semana que sinteticen las ideas de los mensajes colocados por los alumnos.
- Organice la interacción.
- Establezca reglas y estándares para los buenos modales en la red.
- Establezca normas claras para la participación.
- Asigne el rol del maestro y del moderador.
- Cierre y limpie las conferencias o foros de discusión cuyos periodos ya terminaron.
- Adopte una aproximación flexible hacia la integración del currículum en redes globales.

Para incursionar en la educación a distancia en línea, el tutor debe tener habilidades de comunicador por escrito bien probadas.

Concluyendo este apartado, Lozano C. (2007 citado en Lozano 2007), nos dice que la meta del tutor es lograr que se cumplan los objetivos de aprendizaje del curso y que el alumno se sienta satisfecho con éste y con la calidad y calidez en el seguimiento y retroalimentación brindada a lo largo de la asignatura en cuestión.

Los medios, la tecnología y su selección en educación

Al hablar de medios nos referimos a los medios de comunicación, los cuáles se pueden apoyar en la tecnología (algo físico que no comunica nada), para ser transmitidos. De acuerdo con Bates (2003), se distinguen cinco medios educacionales primarios: 1. Contacto cara a cara, 2. Texto (incluye gráficas), 3. Audio, 4. Video y 5. Medios digitales; los cuales representan distintos sistemas de símbolos o formas de mediar e interpreter el conocimiento.

A excepción del contacto cara a cara, cada medio anterior puede ser transmitido mediante diversas tecnologías. Bates (2003), destaca la capacidad de comunicarse interactivamente durante el proceso educativo al utilizar los medios de comunicación, en especial los digitales como el Internet.

En educación a distancia en línea el uso del Internet es básico, ya que es una herramienta que nos permite establecer contacto, aunque sea de manera virtual, mediante el cual se establecen interacciones positivas y de aprendizaje. Lo que en el pasado se asumió como la manera de educar formalmente bien en el aula, interactuando cara a cara, dio un salto hacia el futuro, el hoy, aquí y ahora, mediatizando el proceso de enseñanza aprendizaje con el uso de la Tecnologías de la Información y la Comunicación.

Al planear un curso en línea, el docente debe seleccionar los medios y las tecnologías que permitirán alcanzar los objetivos planteados, al respecto Bates (1988 citado por Bates, 2003), expone una serie criterios a considerar para realizar lo anterior, cuyos pasos nos dan el acrónimo ACTIONS (acciones):

A cceso
C ostos
T eaching and learning –Enseñanza y aprendizaje-
I nteractividad y facilidad de uso
O rganización
N ovedad
S peed –velocidad-

A este modelo de selección, se le agregó un criterio y se amplió otro, quedando con el acrónimo SECTIONS (secciones):
S tudents –estudiantes-, se cambio por Acceso
E ase of use and reliability –facilidad de uso y fiabilidad-, se complementa con Interactividad

Finalmente se señala que la organización de la enseñanza en línea es muy importante y que cuando se apoya en plataformas tecnológicas que ofrecen la opción de abrir foros de trabajo o discusión, en los cuáles, además de ser posible su estructuración de acuerdo a los objetivos y contenidos del curso, la metodología, las actividades y el número de usuarios, es importante observar reglas de comportamiento y ética en línea al interactuar con los tutores y los compañeros.


Referencias:
Bates, A., y Poole, G. (2003). Effective teaching with technology in higher education. San Francisco Ca., EUA. Jossey-Bass.
Lozano, A. y Burgos J. (2007). Educación a distancia y nuevas tecnologías en Tecnología Educativa: en un modelo de educación a distancia centrado en la persona. Distrito Federal, México: Limusa.

Cuadro 1. Formas de evaluar

Lecturas. Módulo 2

Existe un modelo educativo que se encuentra entre la educación presencial o tradicional y la educación a distancia, que algunos autores han llamado híbrido, otros en su acepción inglesa blended learning, pero que nosotros llamaremos aprendizaje combinado.

Fox (2002 citado en Lozano, 2007) nos proporciona una definición de aprendizaje combinado como “la habilidad de combinar elementos de capacitación e instrucción en el salón de clase, de aprendizaje a distancia en vivo y autónomo, y de servicios de aprendizaje avanzados que dan soporte de manera tal que proveen de un aprendizaje a la medida [del usuario]. Igualmente, Bates (2003) utiliza este término para situaciones en que el contacto es reducido en el salón de clases, complementándose con sesiones en línea.

Para que el aprendizaje combinado sea exitoso, Reay (2001 citado en Lozano, 2007) nos indica que requiere del entendimiento de la fortaleza de los diferentes medios usados, de cómo los estudiantes se involucran en este tipo de procesos de aprendizaje, de cómo utilizan la información de los diferentes medios y cómo pueden manejar las diversas modalidades de formatos de educación a distancia en sus procesos de educación y enseñanza presencial de una manera combinada. Es importante asegurar que la combinación o mezcla involucre las fortalezas de cada tipo de ambiente de aprendizaje.

La accesibilidad a diversos medios para guardar información personal, usando tecnología de educación a distancia, permite a los estudiantes tener una actitud más crítica y reflexiva hacia sus necesidades de aprendizaje y sus logros. La tecnología de educación a distancia permite una mayor flexibilidad en la entrega de los contenidos educativos y en su interactividad a mayor número de estudiantes; se tiene acceso en cualquier momento y lugar a los objetivos de aprendizaje y contenidos del curso, materiales, actividades, comunicación con otros estudiantes y con el profesor (de manera sincrónica o asincrónica), y los instructores y maestros pueden diseminar su esfuerzo de enseñanza más ampliamente.

Cuando se planea, desarrolla o entrega cualquier curso o programa de aprendizaje combinado, hay que tener en cuenta los componentes: contenido, comunicación y construcción. El costo es un factor central en la toma de decisiones para el diseño de cualquier curso o programa educativo bajo el formato de aprendizaje combinado. Se debe tomar en cuenta la configuración, operación y mantenimiento del ambiente de aprendizaje.

De acuerdo con Britannica (2005 citado en Lozano, 2007), la comunicación es indispensable en educación para que se promueva, desarrolle y facilite el aprendizaje. La comunicación es el proceso que facilita el intercambio de significados (ideas, conocimientos, emociones, deseos, necesidades) entre dos o más personas a través de un sistema común de símbolos para lograr un mutuo entendimiento

La comunicación puede ser verbal y no verbal. Los medios audiovisuales pueden enriquecer la comunicación, para lograr motivación, transmitir una experiencia, conocer un proceso… construir conocimiento.

El uso del lenguaje audiovisual en actividades educativas permite una integración de las capacidades emocionales y cognoscitivas. Su producción estará determinada por la naturaleza didáctica (finalidad), la significación (intensión) y el conocimiento de los lenguajes.

Otro recurso al cual se le da poca importancia es el audio, éste es la técnica o dispositivo relativo al registro o a la transmisión de los sonidos. El sonido conmueve la sensibilidad humana. Finalmente, tenemos que el multimedia es el conjunto de técnicas y productos que permiten la utilización simultánea e interactiva de varios modos de representación de la información.

Cuando empezamos a diseñar un ambiente de aprendizaje nos ubicamos en un espacio intermedio entre la idea previa y la práctica, entre la intención y la realidad, entre el pensamiento y la acción. El diseño es una herramienta, un medio para alcanzar un fin más que un proyecto. Diseñar es una habilidad integral.

Las tareas constituyen un componente básico del diseño. El hecho de ser alumnos adultos, quizá, permita a los aprendices un ejercicio relativo de su libertad en el momento del aprendizaje. Debe haber equilibrio entre los requerimientos del diseño formal sobre los aprendizajes y los de la práctica (en la virtualidad) de esos aprendizajes.

El diseño tiene tres ejes básicos: especificidad, directividad y organización psicopedagógica del diseño (de procesos y guía de tareas). En la medida en que el diseño sea menos prescriptivo, existen mayores posibilidades de que el alumno se convierta en un sujeto responsable de sus propios procesos de aprendizaje.

En los aprendices adultos sus valoraciones sobre un buen aprendizaje aparecen vinculadas a la mayor o menor satisfacción de sus necesidades de trabajo o realización profesional, por lo que es un factor a tener en cuenta a la hora de realizar el diseño de un ambiente de aprendizaje.

Algo que no se conoce mucho como herramienta didáctica es la transmisión de radio en Internet como medio instruccional, que ofrece el potencial de diseñar ambientes de aprendizaje de gran valor para los participantes por medio de la promoción de una interacción social, activando el estímulo auditivo en el proceso de enseñanza-aprendizaje, con la posibilidad de aprovechar los medios de comunicación para incentivar el proceso de retroalimentación, cuyo modelo es centrado en la persona. Las ventajas de la radio educativa son: flexibilidad en tiempo y espacio, amplía las oportunidades educativas, facilidad y aceptación natural del medio.

Al emplear la radio como herramienta educativa se debe considerar el diseño de escenarios para permitir la participación de la audiencia, partiendo de sus necesidades, intereses y problemas, y posibilitando una programación acorde con sus expectativas.

Para cerrar este bloque, hay que recordar que en el modelo de educación a distancia y en el modelo combinado, la función docente se complementa con funciones de asesoría, consultoría, facilitación o tutoría. El tutor orienta a los alumnos a que gestionen y desarrollen de forma autónoma su propio proceso de aprendizaje (consejero, guía y asesor).

El uso de las tecnologías en cualquier modelo de aprendizaje debe ser contemplado desde el diseño del ambiente de aprendizaje previsto, los objetivos de la clase, los contenidos a abordar, las características de los alumnos y sus intereses, los recursos disponibles y el manejo que de las herramientas a utilizar tengan tanto el docente como los alumnos.

Referencias:
Bates, A., y Poole, G. (2003). Effective teaching with technology in higher education. San Francisco Ca., EUA. Jossey-Bass.
Lozano, A. y Burgos J. (2007). Educación a distancia y nuevas tecnologías en Tecnología Educativa: en un modelo de educación a distancia centrado en la persona. Distrito Federal, México: Limusa.

Lecturas. Módulo 1

Cuando estaba en la Universidad, al hablar de tecnología educativa venía a mi mente la imagen de un grupo de alumnos en un salón de clases mirando un video en televisión. Hoy, después de realizar las lecturas del primer módulo, la tecnología educativa me parece un enorme abanico de herramientas que apoyan el proceso de enseñanza aprendizaje.

En nuestro contexto, la computadora y la internet se convierten en artículos de primera necesidad para nuestro proceso de aprendizaje. Cursar la Maestría en Tecnología Educativa es mi primer experiencia en educación a distancia, un día se me presentó la oportunidad y decidí aprovecharla, además de que sus características se ajustan a mi realidad, ya que requiero de un modelo educativo que me permita estudiar con flexibilidad de tiempo y espacio, teniendo la oportunidad de elegir lo que deseo estudiar (Escamilla, 2007).

El modelo educativo centrado en el estudiante me permite desarrollar valores, actitudes, conceptos y habilidades (competencias) necesarias, para enfrentar los retos de una sociedad del conocimiento, una sociedad globalizada que nos exige cambiar para poder insertarnos en ella con éxito.

Me parece muy destacado la importancia que Buendía y Martínez (2007) dan a los valores, considerándolos como la base para comprender las actitudes, motivaciones, percepciones y comportamientos de un individuo.

Conocer el estilo de aprendizaje de los alumnos es fundamental para un efectivo diseño de los programas que se ofrecen en cualquier opción de educación a distancia; algo que me llamó mucho la atención es que existen alumnos más orientados a la tarea que a las personas, cosa que a ciencia cierta no sabía y que me tranquiliza, ya que en mis cursos anteriores me di cuenta que yo no era de esas personas muy emotivas para comunicarse con sus compañeros y tutores, o como aquéllos que estaban en constante comunicación con su tutor para cualquier duda o comentario aunque fuese solo un renglón. Todos somos diferentes, pero en verdad a veces sentía que era muy fría en mi comunicación.

Bates y Poole (2003) aseveran que como docente, no podemos ignorar la tecnología, ya que una manera de mostrar al estudiante las fortalezas y debilidades de ésta, es utilizándola nosotros mismos para enseñar, como quien dice, hay que probar antes de recomendar.
Esto resulta interesante no sòlo por la razón mencionada, sino que como parte de una sociedad del conocimiento, es imprescindible el uso de la tecnología.

Después de mi incursión por los capitulos asignados en esta actividad, los cuales me parecen muy interesante y enriquecedores para mi propia visión de tecnología educativa, tengo un panorama mucho más amplio sobre el uso de la tecnología en el ámbito educativo, los retos que representa la sociedad del conocimiento y aquellas competencias necesarias para desempeñarnos efectivamente en un mundo cambiante y globalizado en el que nos tocó vivir.

Los ojos están puestos ahora en el individuo, el capital humano… el alumno.

Referencias:
Lozano, A. y Burgos J. (2007) (Comp.). Tecnología Educativa: en un modelo de educación a distancia centrado en la persona. Distrito Federal, México: Limusa.Bates, A.W. y Poole, G. (2003). Effective teaching with technology in higher education. San Francisco: Jossey-Bass.

Bienvenidos al viaje...

Hola a todos:

Esta es la segunda vez que creo un blog, aunque con algo de sonrojo debo decir que hace mucho que no reviso el otro, no es una opción de comunicación con la que tenga mucha familiaridad, así que estoy un poco o bastante nerviosa por esta experiencia de aprendizaje a través de un blog.

Siéntase en libertad de expresar sus comentarios, sugerencias, quejas y demás; pónganse cómodos que el viaje apenas inicia... grandes y enriquecedoras aventuras para todos en esta travesía.

Un saludo afectuoso.

Tuza